Veilige online betaling Gratis verzending vanaf € 69 (BeNeLux) 100% Belgisch design
nl

Veelgestelde vragen

Instructies

Hoe hang ik magneetbehang op?

Download onze ophanginstructies, print ze uit en ga aan de slag! Heb je nog vragen? Contacteer ons.

 

Op welke ondergrond kan ik magneetbehang of magneetstickers aanbrengen?

Wij raden een egaal en schoon oppervlak aan.
Het behang en de stickers hechten op bijna elk effen, vlakke ondergrond zoals op: glad geverfde muren en deuren, metaal, hout, glas, karton, papier, plastic, keukenkastjes. Wanneer je muur een korrel/structuur heeft kan een houten paneel een oplossing bieden. Breng het behang aan op het paneel met behangerslijm en bevestig dit eenvoudig aan je muur dmv hoekschroeven.

Kan ik gelijk welke behangerslijm gebruiken?

In onze webshop vind je de juiste, sterke lijm om het magneetbehang en de magneetbehang cirkels mee te bevestigen (! gebruik zeker geen zelf op te lossen behangplaksel op basis van poeder want dit is niet geschikt). De wandlijm is kant-en-klaar en wordt rechtstreeks op de ondergrond aangebracht. De lijm kan worden aangebracht op hout, beton, gips.
Ga je liever zelf op zoek naar geschikte lijm dan kunnen we volgende kant-en klare lijmen voor vinyl behang aanraden:

  • BE & NL
    Perfax
    , wandlijm voor vinyl en textiel
    Bison: Wand&Klaar Behanglijm Vinyl/Papier
  • FR
    Metylan:
    Ovalit TM Colle Textiles Mureaux
  • DE
    Metylan: Ovalit TM Kleber für Wandbeläge
  • GB
    Bartoline: Easipaste ready mix wallpaper adhesive
  • USA
    Roman's Golden Harvest: Paste for unpasted wallpaper
Hoe kan ik magneetbehang weer verwijderen?

Je kan het behang los trekken van de muur (door de gesloten structuur van magneetbehang is het niet mogelijk om het behang af te weken). Begin in een hoekje en trek langzaam naar beneden. Eventueel achtergebleven stukjes textiel backing kun je wel afweken door de restjes te bevochtigen met een plantenspuit gevuld met lauw water. Verwijder de rest verder met een plamuurmes.

Hoe hang ik een magneetsticker op?

Download onze ophanginstructies, print ze uit en ga aan de slag!
Heb je nog vragen? Contacteer ons.

Hoe kan ik een magneetsticker weer verwijderen?

Warm de sticker op met een haardroger (de lijm wordt soepel) en trek hem stukje bij beetje voorzichtig en langzaam los. Elk stukje steeds goed blijven verwarmen. Afhankelijk van de ondergrond of de kwaliteit van het geschilderde oppervlak lukt het makkelijker om de sticker weer te verwijderen. Hoe langer de sticker op een ondergrond zit, hoe vaster deze kleeft. Voor een glad, geschilderd oppervlak zal het losmaken beter lukken dan voor een met papier behangen muur.

Welke magneten kan ik hangen op magneetbehang of op magneetstickers?

Voor optimale kleefkracht bevelen we de magneten van Groovy Magnets aan. Met een pionmagneet hang je gemiddeld 5 A4-tjes op. De meeste andere magneten werken op ons behang en stickers. Wil je er echter zeker van zijn dat jouw magneten werken op ons materiaal, bestel dan een sample en test het materiaal uit. Neem ook eens een kijkje naar onze magnetische toppings: onze grote magneten in de vorm van handige wandplankjes, wandbakjes en fotoplankjes!

Kan ik magneetbehang over een muur met structuur / korrel aanbrengen?

De ondergrond waarop het behang of de sticker komt te plakken, moet zo egaal mogelijk zijn. Onderliggende structuren zoals glasvezelbehang, rauhfaser behang of spachtelputz worden zichtbaar doorheen het behang / de sticker. Ook zal de magnetische werking niet optimaal zijn omdat het contact met de magneten niet maximaal is. Wanneer je muur een korrel/structuur heeft kan een houten paneel een oplossing bieden. Breng het behang aan op het paneel met behangerslijm en bevestig dit eenvoudig aan je muur d.m.v. hoekschroeven. 

Kan ik het behang / de sticker op een tegelwand aanbrengen?

Het is niet aan te raden om onze producten aan te brengen op een tegel-ondergrond. Het onderliggend reliëf zal zichtbaar worden omdat het behang / stickers werken zoals een huid. De beste ondergrond om te behangen of te plakken is een egale ondergrond.

Mijn sticker komt los, wat nu?

Breng de sticker enkel aan op een effen/gladde ondergrond zonder structuur. Eenmaal de sticker hangt, verwarmt u de voorkant en de randen van de sticker grondig met een haardroger. Blaas met de haardroger dicht tegen de sticker aan (geen zorgen, hij raakt niet beschadigd of gesmolten). De warmte maakt de lijm soepel en geeft een optimale hechting. Druk de sticker stevig aan. Hang pas na 24 uur zwaardere magneten aan de sticker.

Mocht de sticker hierna nog steeds niet goed hechten, gebruik dan deze lijm als hulpmiddel of vraag ons om advies.

Kan ik magneetbehang overschilderen?

Je kan over ons overschilderbaar magneetbehang met primerlaag heen schilderen met gelijk welke verf. Het behang is voorzien van extra ijzer zodat ook na (max.) 2 lagen verf de magneetkracht optimaal blijft.

Moet ik mijn muur voorstrijken?

Een voorstrijklaag breng je aan op een sterk absorberende ondergrond of een ondergrond die verpoedert aan het oppervlak.
Om na te gaan of voorlijmen noodzakelijk is, sproei je met een plantensproeier wat water tegen het oppervlak. Wanneer er binnen de 3 minuten een kleurverschil optreedt, is voorstrijken (voorlijmen) aangeraden. Methode: verdun de behanglijm met wat water en strijk met een lijmroller één laag van het mengsel op de ondergrond. Wanneer het oppervlak droog aanvoelt (na ongeveer 15 min), begin je met het inlijmen voor het behangen.

Hoe kan ik het behang / een sticker schoonmaken?

Al onze behangen en stickers zijn waterafstotend en kan je schoonmaken met een vochtige doek en wat afwasmiddel.
Krijtbord magneetbehang / sticker: verwijder eventuele hardnekkige strepen met een wonderspons met een scheutje azijn en wat afwasmiddel.
Whiteboard magneetbehang: maak je schoon met een droge doek.
Wit magneetbehang: verwijder eventuele hardnekkige strepen met een wonderspons met een scheutje azijn en wat afwasmiddel.
In uiterste nood kan je strepen verwijderen met 'Dr. Beckmann Vlekkenduivel pennen & inkt'.

Welke tools heb ik nodig om te behangen?

Zorg voor een lijmroller om de lijm te verdelen op de muur, een stevige liniaal + een scherp mesje, om eventuele overschot weg te snijden en een zachte doek (of een aandrukroller) om luchtbubbels in het behang naar de rand te wrijven. In onze webshop vind je alvast een handige starterskit.

Hoe maak ik de naden tussen verschillende stroken behang dicht?

Bij overschilderbaar magneetbehang kan je voor je gaat overschilderen, de naden opvullen met een fijnpleister zoals bijvoorbeeld 'Polyfilla One-Fill'. Bij het aanbrengen van het zwarte behang, kan je voor het behangen een zwarte streep schilderen op de muur daar waar de naden elkaar zullen raken. Op deze manier zal de onderliggende muur tussen de panden niet zichtbaar zijn. Beide oplossingen geven een de muur een mooi geheel.



Betaling & facturatie

Hoe kan ik betalen?

Je kan betalen met MasterCard, Visa, Bancontact/Mister Cash, Maestro, Ideal, PayPal en Bank Transfer.

Kan ik een factuur ontvangen?

Dat kan! Je ontvangt altijd automatisch een factuur in je mailbox na het plaatsen van je bestelling. Heb je een btw-nummer? Vul deze dan zeker in zodat deze zeker mee op de factuur komt.

Kan ik een factuur met verlegde btw voor EU-bedrijven ontvangen?

Als buitenlandse zakelijke klant binnen de EU met een geldig btw nummer krijg je automatisch een factuur met verlegde btw gemaild (intracommunautaire levering).

Hoe kan ik mijn kortingscode inruilen?

Geef bij het winkelmandje je kortingscode in bij het vakje 'promotiecode'. Het kortingbedrag wordt dan automatisch afgetrokken van je aankoopsom.
(De kortingscode is niet toepasbaar op outlet-producten).



Verzending

Kan ik een bestelling retourneren en hoe?

Ja, breng ons eerst op de hoogte via e-mail over de terugzending van je bestelling. Je hebt 14 kalenderdagen (na ontvangst van je bestelling) de tijd om je aankoop terug te sturen. Het artikel dient, in originele en onbeschadigde verpakking én in ongebruikte toestand te worden teruggestuurd naar ons retouradres. Zorg ervoor dat je pakketje voldoende gefrankeerd is.

Retouradres:
Groovy Magnets,
Van Lissumstraat 97b, 
2100 Deurne

We vragen je vriendelijk om bij je retour je gegevens (naam, adres) + bestelnummer op een apart briefje te vermelden.

Na ontvangst van je pakketje stort Groovy Magnets het aankoopbedrag terug binnen de 14 kalenderdagen op dezelfde rekeningnummer waarmee de aankoop is gedaan. De kosten voor de retourzending zijn voor de koper. Tip: bewaar de verzendbon die je krijgt bij het postkantoor zodat je altijd kan aantonen wanneer je het product hebt opgestuurd.

Opgelet: outlet producten of producten in promotie kunnen niet teruggestuurd of geruild worden.

Als je twijfelt over een aankoop, kan je ons altijd contacteren voor advies of een sample bestellen.

Voor vragen of opmerkingen, contacteer ons op info@groovymagnets.com

Naar welke landen verzendt Groovy Magnets en hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?

Goederen in stock worden binnen 1 tot 2 dagen klaargemaakt voor verzending met bpost vanuit Antwerpen. Elk pakket is voorzien van een unieke barcode met track-en-trace. Via deze link kan je je pakketje volgen.

bpost streeft volgende leveringstermijnen na:

Belgie

1-2 werkdagen

Nederland, Luxemburg

2-3 werkdagen

Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Britannië, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Noorwegen, Oekranië, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië, Verenigde Staten, Zweden, Zwitserland

3-6 werkdagen

Australië, Brazilië, Bulgarije, Canada, Costa - Rica, Hongkong, IJsland, India, Japan, Nieuw-Caledonië, Nieuw-Zeeland, Rusland, Singapore, Uruguay, Venezuela, Zuid-Afrika, Zuid-Korea

7-15 werkdagen
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij levering?

Indien je bij de levering afwezig bent, zal de koerier een nota in je brievenbus achterlaten waar je de nodige informatie vindt om je pakje op te halen. 

Kan ik mijn bestelling komen ophalen?

Je kan de bestelde goederen zeker komen ophalen op onderstaand adres. Contacteer ons telefonisch voor een afspraak, dan checken wij meteen onze voorraad en kunnen we jouw bestelling klaarzetten. Afhalen kan tussen 10.00 en 16.00 uur op werkdagen.

Groovy Magnets
Van Lissumstraat 97b
2100 Deurne
België

Tel: +32 3 288 74 45

Wat zijn de leveringskosten naar Belgïe en naar Nederland?

Vanaf een aankoopbedrag van 69€ kan je rekenen op gratis verzending. Is het aankoopbedrag minder dan 69€ dan zijn de verzendkosten naar België 6,95€ en naar Nederland 7,95€.

Met welke verzendpartner werken jullie?

Wij versturen al onze pakketten met Bpost. Naargelang het land van bestemming wordt je pakket overgedragen aan een lokale partner (zoals DPD of DHL). Je krijgt altijd een track-en-trace code om je pakket te volgen.

Moet ik extra taxen betalen buiten Europa?

Afhankelijk van het land waarin u woont, kunnen de goederen nog onderhevig zijn aan lokale belastingen. Wij versturen de pakketten met onze verzendpartner Bpost met track & trace link.. De pakketten buiten Europa worden begeleid met een factuur en een door ons ondertekende douaneverklaring. De goederen vastgehouden worden door de douane, en onderhevig zijn aan lokale belastingen. Voor meer informatie kan je best de lokale instanties instanties contacteren.

Mijn product is beschadigd, wat nu?

Soms kan het gebeuren dat een pakket onderweg naar bestemming beschadigd geraakt. Aarzel niet om ons meteen op de hoogte te brengen. Bezorg ons graag enkele foto's van het beschadigde pakket + de barcode op het postlabel. Contacteer ons via info@groovymagnets.com en we helpen je graag verder.



Product

Heeft magneetbehang een effect op mijn WiFi signaal?

Magneetbehang in huis heeft geen effect op het WiFi signaal.

Blijft magneetbehang vanzelf aan de muur plakken?

Nee, helaas! Je bevestigt het behang makkelijk op de muur met speciale (kant-en-klare) wandlijm. Het behang zelf trekt wel magneten aan, dus vandaar de naam 'magneetbehang' :-) De lijm vind je in onze webshop.

Blijft magneetbehang zijn kracht naar magneten toe behouden?

Op magneetbehang, magneetstickers of magneten staat geen vervaldatum. De magneten verliezen dus niet aan kracht op het behang of de stickers na verloop van tijd :)

Is magneetbehang geschikt als spatwand in de keuken of in de badkamer?

Onze behangen zijn zeker geschikt als spatwand in de keuken of in de badkamer. Het behang is waterafstotend en goed schoon te houden met een doek met wat water en zeep.

Kan ik magneetbehang of magneetstickers op een buitenmuur plakken?

Magneetbehang en magneetstickers zijn enkel geschikt voor binnenshuis.

Van welk materiaal zijn magneetbehang en magneetstickers gemaakt?

Groovy Magnets magneetbehang en magneetstickers bestaan uit een soepel vinyl met ijzerdeeltjes erin verwerkt. Hierdoor weegt het behang zwaarder dan gebruikelijk behang. De beschrijfbare behangen en stickers hebben daarbij extra krijtbord -of whiteboard coating: De achterkant van het behang is een non-woven textiel-backing die voor extra grip op de muur zorgt. De magneetstickers zijn voorzien van een zelfhechtende kleeflaag met aftrekbaar stickervel.

Wat is het verschil tussen classic en premium krijtbord magneetbehang?

Het budgetvriendelijke classic magneetbehang bevat minder ijzer dan het premium magneetbehang. Het classic behang is daarom ideaal als je hoofdzakelijk wil schrijven op de muur met bordkrijt. Op dit behang kan je met sterke neodymium magneten ook briefjes ophangen. Het premium magneetbehang bevat meer ijzer en is daarom dikker / zwaarder. Door zijn ijzermassa kan je op het premium behang probleemloos allerlei briefjes en ook onze magnetische toppings hangen Twijfel je nog? Bestel dan een sample boekje!
 

Hoeveel lijm moet ik bestellen?

Eén pot lijm van 750g volstaat om een brede rol magneetbehang van 102x265cm mee te bevestigen aan de muur. Voor de breedste rol (120x265cm) bestelt u best 2 potten lijm wanneer voorlijmen noodzakelijk is.
Heb je een sticker besteld? Hiervoor heb je geen extra lijm nodig. De sticker heeft een zelfhechtende achterkant.

Hoeveel gewicht kunnen magnetische accessoires zoals de wandplankjes etc. dragen?

Op dit handig overzicht kan je zien hoeveel gewicht onze magnetische toppings kunnen ophouden.



Overige vragen

Hebben jullie een fysieke winkel?

We hebben enkel een webshop. In onze verschillende verdeelpunten kan je een selectie van onze producten terugvinden. Het volledige assortiment vind je enkel in onze webshop. Wil je het materiaal eens voelen en testen, dan kan je bij ons gratis samples aanvragen. Hiervoor rekenen we enkel verzendkosten aan.

Wat is er ‘mis’ met de producten in de outlet?

Het gebeurt dat een product na de afwerking toch niet 100% perfect is. Om verspilling tegen te gaan, bieden we deze artikelen aan, aan een verminderde prijs. De esthetische foutjes variëren van zichtbaar met het blote oog tot bijna onzichtbaar. Dit kan gaan van kleine krasjes op een stukje behang tot een niet perfect gepoederlakt wandplankje.


  Ben je naar iets op zoek?

Heb je een vraag? Stel ze ons. We beantwoorden je graag per mail. Zo krijgen wij de nodige tijd om jou verder te helpen! Dank je. Tot mails.

Mail ons
© 2024 Mazout Graphics BV - BE 0808.555.970 - Verkoopsvoorwaarden - Privacy policy - Cookie policy - Sitemap Quoted: Websites met méér