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FAQ

Instructions

Comment poser mon papier peint magnétique?

Téléchargez nos instructions et hop, c’est parti! Si jamais ça ne marche pas ou si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

J’ai besoin de quel support pour poser mon papier peint ou mon sticker?

Nous conseillons un support lisse et bien propre. Le papier peint et les stickers conviennent pour l’intérieur et adhèrent pratiquement tous les supports lisses comme : murs et portes peints lisses, métal, bois, verre, carton, papier, plastique et armoire de cuisine. Lorsque votre mur présente un grain/structure, un panneau en bois peut offrir une solution. Appliquez le papier peint sur le panneau avec de la colle à papier peint et fixez-le simplement à votre mur avec des vis d'angle.

Il faut quelle colle pour mon papier peint magnétique?

Dans notre boutique en ligne, nous proposons cette colle murale. (!) N'utilisez pas de colle à papier peint auto-dissolvante, à base de poudre. Il ne convient pas aux papiers peints magnétiques).

Nous conseillons les colles suivantes:

  • BE & NL
    Perfax: Colle Murale vinyle et textile
    Bison: Colle Prête à Tapisser Vinyle et Papier
  • FR
    Ovalit: TM Colle Textiles Mureaux
  • DE
    Metylan:
    Ovalit TM Ovalit TM Kleber für Wandbeläge
  • GB
    Bartoline:
    Easipaste wallpaper adhesive
  • USA
    Roman's Golden Harvest: Paste for unpasted wallpaper
Comment enlever le papier peint magnétique?

En raison de la structure ferm e du papier peint magnétique, il n’est pas possible de d tremper le papier peint. Il est toutefois possible de de coller le papier peint du mur: Commencez dans un coin et tirez lentement vers le bas. Les ventuels morceaux de support textile restants peuvent tre retir s en les humidifiant avec un pulv risateur rempli d’eau ti de. Continuez enlever avec un couteau mastic.

Comment poser mon papier sticker magnétique?

Téléchargez nos instructions et hop, c’est parti! Si jamais ça ne marche pas ou si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment enlever le sticker magnétique?

Chauffez le sticker avec une sèche-cheveux (ce qui ramollit la colle) et d tachez-le petit petit doucement et avec pr caution. Il faut bien chauffer chaque morceau. En fonction du support ou de la qualit de la surface peinte, il est plus ou moins facile d’enlever le sticker. Plus le sticker reste sur un support, plus il va coller dessus. Ce sera plus facile sur une surface peinte lisse que sur un mur tapiss de papier peint.

Quels aimants utiliser pour les papiers peints magnétiques ou les autocollants magnétiques ?

Pour une adhésion optimale, nous recommandons les aimants de Groovy Magnets. Vous pouvez accrocher en moyenne 5 feuilles A4 avec un aimant à pion ou à disque. La plupart des autres aimants fonctionnent sur nos papiers peints et nos autocollants. Toutefois, si vous voulez être sûr que vos aimants fonctionneront sur notre matériau, commandez un échantillon et testez le. Jetez également un coup d'œil à nos ' toppings' magnétiques : des aimants de grande taille sous forme d'étagères murales pratiques, de boîtes murales et d'étagères à photos !

Peut-on appliquer du papier peint magnétique sur un mur texturé/grainé ?

La surface sur laquelle le papier peint ou l'autocollant doit être apposé doit être aussi lisse que possible. Les structures du support telles que le papier peint en fibre de verre, le papier peint Rauhfaser ou le Spachtelputz seront visibles à travers le papier peint / autocollant. De plus, sans contact maximal, l'effet ne sera pas optimal pour les aimants. Si votre mur présente un grain/une structure, un panneau en bois peut constituer une solution. Appliquez le papier peint sur le panneau avec de la colle à papier peint et fixez-le simplement à votre mur avec des vis d'angle.

Mon sticker magnétique se détache, que faire ?

Appliquez l'autocollant uniquement sur une surface plane sans structure. Si l'autocollant ne colle pas bien, essayez de réchauffer la colle avec un sèche-cheveux en frottant fermement l'autocollant. Si l'autocollant ne colle toujours pas bien, servez-vous de cette colle comme outil.

Peut-on peindre sur du papier peint magnétique ?

Vous pouvez peindre sur notre papier peint magnétique à peindre avec un apprêt avec n'importe quelle peinture. Le papier peint est recouvert de fer supplémentaire afin que la force magnétique reste optimale même après 2 couches de peinture.

Faut-il que j'apprête le mur ?

L’apprêt est appliqué sur une surface très absorbante ou qui se poudre en surface.

Pour vérifier si un apprêt est nécessaire, vaporisez un peu d'eau sur la surface à l'aide d'un pulvérisateur de plantes. Si vous constatez une différence de couleur dans les 3 minutes, il est recommandé d'appliquer un apprêt. Méthode : diluez la colle à papier peint avec un peu d'eau et appliquez une couche du mélange sur la surface avec un rouleau à colle. Une fois la surface séchée (au bout d’environ 15 min), commencez le collage proprement dit du papier peint.

Comment nettoyer de nouveau le papier peint / les stickers ?

Tous nos papiers peints et autocollants sont hydrofuges et peuvent être nettoyés avec un chiffon humide et du liquide vaisselle.
Tableau noir
: éliminez les traces tenaces à l'aide d'une éponge magique avec un peu de vinaigre et de liquide vaisselle.  |
Matériau du tableau blanc : nettoyer avec un chiffon sec.
Papier peint magnétique blanc : éliminez les traces tenaces à l'aide d'une éponge magique avec un peu de vinaigre et de liquide vaisselle.
S'il reste des résidus, vous pouvez enlever les traces avec 'Dr. Beckman diable détacheur stylos & encre'.

Quels sont les outils requis pour la pose du papier peint ?

Assurez-vous d'avoir un rouleau à colle pour étaler la colle sur le mur, une règle solide + un couteau aiguisé pour couper tout excès ainsi qu'un chiffon doux (ou un rouleau presseur) pour frotter les bulles d'air dans le papier peint jusqu'au bord. Vous trouverez un kit de démarrage pratique dans notre boutique en ligne.

Comment fermer les joints entre les différentes bandes de papier peint ?

Papier peint magnétique à peindre: vous pouvez remplir les joints avec un plâtre fin tel que 'Polyfilla One-Fill' avant de peindre. Lorsque vous posez du papier peint noir, vous pouvez peindre une bande noire sur le mur à l'endroit où les coutures se rejoignent avant de poser le papier. De cette façon, le mur sous-jacent ne sera pas visible. Les deux solutions donnent au mur un bel ensemble.



Paiement & facturation

Quelles sont les modalités de payement?

Vous avez plusieurs options: MasterCard, Visa, Bancontact/Mister Cash, Maestro, Ideal, PayPal ou par le bon vieux virement.

Puis-je recevoir une facture ?

Vous recevrez toujours une facture automatiquement dans votre mailbox après avoir passé votre commande. Avez-vous un numéro de TVA ? Veillez ensuite à le remplir pour qu'il figure sur la facture.

Avez-vous un numéro de TVA et souhaitez recevoir une facture ?

En tant que client commercial étranger au sein de l'UE, vous pouvez recevoir une facture avec TVA autoliquidée (livraison intracommunautaire) si vous disposez d'un numéro de TVA valide. Indiquez votre numéro de TVA dans les détails de votre facturation et vous recevrez immédiatement une facture sans TVA.

Comment puis-je utiliser mon code de réduction ?

Saisissez votre code de réduction dans la case "code de réduction" du panier d'achat. Le montant de la remise sera alors automatiquement déduit de votre achat. (Le code de réduction n'est pas applicable aux produits outlet).



Expédition

Je me suis trompé, est-ce que je peux retourner ma commande?

Dommage, mais ça arrive. Envoyez-nous un petit mail pour nous prévenir. Vous avez 14 jours (après la réception de votre commande) pour retourner votre achat.
Articles outlet ou articles promotionnels ne peuvent être retournés ni échangés.
Le produit doit être retourné dans un état impeccable, dans son emballage d’origine et, bien entendu, non utilisé, et ceci à l’adresse suivante:

Groovy Magnets
Van Lissumstraat 97b
2100 Deurne
Belgique

Ajoutez un petit mot avec votre nom, votre adresse et votre numéro de compte et Groovy Magnets vous remboursera endéans les 14 jours. Les frais d’envoi du colis retourné sont à votre charge.

Si vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous contacter ou commandez un paquet d’échantillons avant de faire votre commande réelle.

Pour toutes questions, contactez-nous info@groovymagnets.com

 

J’habite loin, à la campagne. Groovy Magnets fait des livraisons dans quel pays et quels sont les délais de livraison?

Vous avez de la chance. Nous livrons presque partout! Dans le monde entier!
Votre commande est activée dès que nous recevons votre paiement. Les produits qui sont en stock seront préparés pour l’envoi à partir de notre dépôt à Anvers et cela prend environ 1-2 jours. Vous recevrez un code par mail pour tracer votre colis.

Voyez ici les délais proposés par bpost.

Belgique

1-2 jours ouvrables

Pays-Bas, Luxembourg

2-3 jours ouvrables
Autriche, République tchèque, Danemark, Allemagne, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine, Royaume-Uni, États-Unis.

3-6 jours ouvrables

Australie, Brésil, Bulgarie, Canada, Costa Rica, Hong Kong, Inde, Islande, Japon, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Russie, Singapour, Uruguay, Venezuela, Afrique du Sud, Corée du Sud. 7-15 jours ouvrables
Zut. Je ne suis pas à la maison. Qu’est-ce qui se passe?

Si vous n’êtes pas là lorsque le facteur passe, il va vous laisser un mot dans votre boîte aux lettres et vous pourrez aller chercher votre colis plus tard quand cela vous arrange mieux.

J’ai envie de faire un tour. Je peux venir chercher ma commande?

Bien sûr! Vous êtes le/la/les bienvenue à l’adresse ci-dessous. Un petit coup de fil à l’avance nous permettra de préparer votre colis. Nous sommes là entre 10h et 16h tous les jours ouvrables:

Groovy Magnets
Van Lissumstraat 97b
2100 Deurne
Belgique

tél: +32 3 288 74 45

Quels sont les frais de livraison en Belgique ?

À partir d'un montant d'achat de 69€, la livraison est gratuite. Si le prix d'achat est inférieur, les frais de port sont de 6,95 € pour la Belgique.

Qui est votre partenaire d'expédition ?

Nous envoyons tous nos colis avec Bpost. En fonction du pays de destination, votre colis sera remis à un partenaire local (tel que DPD ou DHL,..). Vous pouvez suivre votre colis grâce à un code de traçage.

Dois-je payer des taxes supplémentaires en dehors de l'UE ?

Nous envoyons les colis avec notre partenaire Bpost avec un lien de suivi. Les colis sont accompagnés d'une facture et d'une déclaration de douane signée par nos soins. Toutefois, les marchandises peuvent être affectés par des taxes et droits locaux, pour lesquels nous ne pouvons être tenus responsables.

Que faire si mon produit est endommagé ?

Parfois, il peut arriver qu'un colis subisse des dommages pendant le trajet vers la destination. N'hésitez pas à nous en informer. Veuillez nous envoyer des photos du colis endommagé + du code-barres figurant sur l'étiquette postale. Contactez-nous à l'adresse info@groovymagnets.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider.



Produit

Le papier peint magnétique affecte-t-il mon signal WiFi ?

Le papier peint magnétique n'a aucun effet sur le signal WiFi dans la maison.

Le papier peint magnétique se colle-t-il tout seul au mur ?

Non. Vous fixez le papier peint au mur avec une colle murale spéciale (prête à l'emploi). Le papier peint lui-même attire les aimants, d'où le nom de "papier peint magnétique" :-) Vous pouvez trouver la colle dans notre boutique en ligne.

Le papier peint magnétique conserve-t-il sa force par rapport aux aimants ?

Tant nos papiers peints, autocollants et aimants magnétiques sont dépourvus de "date d'expiration". Autrement dit, les aimants ne perdent donc pas leur force sur le papier peint au fil du temps !

Le papier peint magnétique convient-il comme crédence pour cuisine ou salle de bains ?

Notre gamme de papiers peints convient tout à fait comme crédence dans une cuisine ou salle de bain. Le papier peint est hydrofuge et facile à entretenir au moyen d'un chiffon avec un peu d'eau et de savon.

Peut-on fixer du papier peint magnétique ou des autocollants magnétiques sur un mur extérieur ?

Le papier peint magnétique et les autocollants magnétiques conviennent uniquement à l'intérieur.

De quel matériau sont faits les papiers peints magnétiques et les stickers magnétiques ?

Le papier peint magnétique et les stickers magnétiques Groovy Magnets sont fabriqués à partir d'un vinyle flexible contenant des particules de fer. C’est pourquoi le papier peint pèse plus lourd qu'un papier peint normal. Nos papiers peints et stickers inscriptibles sont dotés d’un revêtement supplémentaire pour tableau noir ou tableau blanc. Le dos du papier peint est constitué d'un support textile non tissé offrant une adhérence supplémentaire au mur. Nos stickers magnétiques sont munis d'une couche adhésive autocollante avec feuille autocollante amovible.

Quelle différence y a-t-il a entre votre papier peint magnétique pour tableau noir Classic et Premium ?

Le papier peint magnétique Classic économique contient moins de fer que le papier peint magnétique Premium. Le papier peint Classic est donc idéal si vous voulez principalement écrire sur le mur avec de la craie. En outre, vous pourrez accrocher des notes sur ce papier peint au moyen d’aimants puissants néodimium. Du fait que le papier peint magnétique Premium contient plus de fer, il est plus épais/lourd. En effet, vous pouvez accrocher sur ce papier peint à votre guise toutes sortes de notes et tous nos accessoires magnétiques. Pas encore tout à fait convaincu ?  Commandez alors un livret d'échantillons !

Quelle quantité de colle faut-il commander ?

Un pot de colle de 750 g est suffisant pour fixer au mur un large rouleau de papier peint magnétique de 102x265 cm. Pour le rouleau le plus large (120x265cm), mieux vaut commander 2 pots de colle lorsque le pré-collage s’impose.

Si vous avez commandé un sticker, vous n'avez pas besoin de colle supplémentaire. Le sticker est doté d’un support auto-adhésif.

Quel est le poids maximal supporté par les accessoires magnétiques?

Cet aperçu pratique vous permet de voir le poids maximal supporté par nos accessoires magnétiques.



Questions générales

Avez-vous une boutique physique ?

Nous avons seulement une boutique en ligne. Vous pouvez trouver une sélection de nos produits dans nos différents points de vente. Si vous souhaitez sentir et tester le matériau, vous pouvez nous demander des échantillons gratuits. Nous ne facturons que les frais d'expédition.                                           

Qu'est-ce qui "cloche" avec les produits de l’outlet ?

Il arrive qu'un produit ne soit pas 100% parfait une fois la finition terminée. Pour éviter le gaspillage, nous proposons ces articles à un prix réduit. Il s'agit de défauts esthétiques qui varient de ceux visibles à l'œil nu à ceux qui sont presque invisibles. Cela peut varier de petites rayures sur un morceau de papier peint à une étagère murale pas parfaitement poudrée


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