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Häufig gestellte Fragen

GROOVY MAGNETS COLLECTION

Warum sind die Produkte von Groovy Magnets nachhaltig?

Magnettapeten und Magnetaufkleber sind aufgrund ihrer langen Lebensdauer eine nachhaltige Wahl. Du kannst die Tapeten und Aufkleber immer wieder neu kombinieren und mit magnetischen Elementen gestalten, ohne sie zu beschädigen. Zudem bleibt die magnetische Wirkung erhalten, da die im Material verarbeiteten Eisenpartikel ihre magnetischen Eigenschaften nicht verlieren.

Durch unsere Zusammenarbeit mit kleinen, lokalen Unternehmen können wir in limitierten Auflagen produzieren, um Überproduktion zu vermeiden. In unserer eigenen Werkstatt montieren und verpacken wir unsere Produkte und schneiden Materialien nach Maß zu.
Unsere magnetischen Accessoires aus Stahl (=Toppings), wie Regale und Lampen, werden von einer lokalen Metallwerkstatt gefertigt. Sie sind mit einer strapazierfähigen Struktur-Pulverbeschichtung versehen, die zusätzlichen Schutz vor Kratzern bietet, damit sie lange schön bleiben. Auch unsere magnetischen Accessoires aus Holz, darunter die Leisten, werden vor Ort aus europäischer Eiche hergestellt. Hierfür arbeiten wir mit einer lokalen Werkstatt für Menschen mit Behinderung zusammen.



Magnettapete

Wie befestige ich die Magnettapete?

Downloaden Sie unsere Anleitung, drucken Sie sie ab und los gehts! Geht doch noch was schief oder haben Sie andere Fragen, kontaktieren Sie uns.

Welchen Leim kann ich für die Magnettapete benützen?

In unserem Webshop finden Sie den richtigen Kleber, mit dem Sie die Magnettapete befestigen können. (! Verwenden Sie keinen selbstauflösenden, pulverförmigen Tapetenkleister. Diese ist nicht für Magnettapeten geeignet).

Wenn Sie es vorziehen, selbst nach einem geeigneten Kleber zu suchen, können wir Ihnen die folgenden gebrauchsfertigen Kleber für Vinyltapeten empfehlen:

  • DE
    Metylan: Ovalit TM Kleber für Wandbeläge
  • BE & NL
    Perfax: Wandlijm voor vinyl en textiel
  • FR
    Metylan:
    Ovalit TM Colle Textiles Mureaux
  • GB
    Bartoline: Easipaste ready mix wallpaper adhesive
  • USA
    Roman's Golden Harvest: Paste for unpasted wallpaper
Wie die Magnettapete wieder entfernen?

Durch die wasserdichte Struktur der Magnettapete ist es nicht m glich, die Tapete einzuweichen. Sie k nnen die Tapete jedoch von der Wand abziehen. Beginnen Sie in einer Ecke und ziehen Sie langsam nach unten. Eventuell verbleibende Reste des Textilrückens können mit einem mit lauwarmem Wasser gefüllten Pflanzensprüher entfernt werden. Entfernen Sie den Rest mit einem Spachtel.

Wie kann ich die Tapete/Sticker wieder reinigen?

Alle unsere Tapeten und Aufkleber sind wasserabweisend und können mit einem feuchten Tuch und Spülmittel gereinigt werden.
Tafelmaterial: hartnäckige Schlieren mit einem Wunderschwamm mit einem Schuss Essig und etwas Spülmittel entfernen.
Whiteboard-Material: mit einem trockenen Tuch reinigen.
Weisse magnettapete: hartnäckige Schlieren mit einem Wunderschwamm mit einem Schuss Essig und etwas Spülmittel entfernen.
Sollten Rückstände zurückbleiben, können Sie die Streifen mit 'Dr. Beckmann Stain Devils Ballpoint Ink & Felt-Tip'.



Magnet Sticker

Aufkleber anbringen

Anbringen - Entfernen Sie zunächst teilweise die Oberseite der Trägerfolie des Aufklebers. Positionieren Sie den Aufkleber auf dem Untergrund und drücken Sie ihn fest. Ziehen Sie nun die Trägerfolie vorsichtig weiter nach unten und arbeiten Sie sich nach unten vor.  In der Zwischenzeit reiben Sie den Aufkleber mit einem weichen, feuchten Tuch fest.

Verwenden Sie den Föhn - Fixieren Sie den Aufkleber mit einem Föhn auf Ihrer Oberfläche. Wenn der Aufkleber auf der Oberfläche haftet, erhitzen Sie die Vorderseite und die Kanten mit einem Föhn auf höchster Stufe und dicht an der Oberfläche.  Keine Sorge, der Aufkleber wird nicht beschädigt oder schmilzt. Durch die Hitze wird der Kleber flexibel und haftet optimal. Drücken Sie den Aufkleber mit einem weichen, feuchten Tuch fest an.

Verwenden Sie den Aufkleber - Warten Sie nach dem Aufkleben mindestens 48 Stunden, bevor Sie schwere Magnete oder andere Gegenstände auf dem Aufkleber anbringen.

Anleitung - Eine Anleitung wird immer mitgeliefert. Wenn Sie sie nicht finden können, können Sie sie hier herunterladen.

ZUM montage video

Ist mein Untergrund geeignet?

Flach - Für eine gute Haftung des Aufklebers ist es wichtig, dass die Oberfläche glatt und eben ist, z. B. Metall, Holz, Glas, Karton, Papier, Kunststoff, Küchenschränke, glatt gestrichene Wände und Türen. Spachteln und schleifen Sie ggf. Unebenheiten aus. Kleine Unebenheiten im Untergrund können später durch das Abziehbild hindurch sichtbar bleiben.

Entfetten Sie Ihren Untergrund - auch wenn er sauber ist! - Es ist wichtig, den Untergrund vor dem Anbringen der Aufkleber gut zu entfetten. Verwenden Sie dazu die Entfettungstücher, die im Lieferumfang Ihres Aufklebers enthalten sind.

Farben - Abwaschbare Farben haben eine schmutzabweisende Schicht, die spezielle Beschichtungen oder Zusatzstoffe enthält, die das Anhaften von Aufklebern erschweren. Deshalb zuerst gründlich entfetten, auch wenn die Oberfläche sauber erscheint! Wir haben festgestellt, dass die Verwendung von Entfettungstüchern bei dieser Art von Farbe hilft, damit der Aufkleber gut haftet. Diese Tücher enthalten 70 % Isopropylalkohol, der unsichtbare Schmutzreste entfernt.

Frisch gestrichene Wände - Wenn die Wand, auf der Sie den Aufkleber anbringen möchten, erst kürzlich gestrichen wurde, warten Sie mindestens 4 Wochen, bevor Sie den Aufkleber anbringen. Wände, die Feuchtigkeit enthalten, eignen sich nicht zum Aufkleben.

Temperatur - Bringen Sie den Aufkleber bei Raumtemperatur an. Eine zu kalte oder zu warme Wand kann die Haftung beeinträchtigen.

Behandeln Sie Ihren Untergrund

Reinigen Sie Ihren Untergrund zunächst GRÜNDLICH. Verwenden Sie anschließend IMMER die mitgelieferten Tücher. Diese entfernen unsichtbare Fett- und Staubrückstände, sodass Ihr Aufkleber perfekt haftet. Reinigen Sie auch die Stellen, an denen die Ränder Ihres Aufklebers anliegen, gründlich.

Abwaschbare Farbe - Wir haben festgestellt, dass abwaschbare Farbe eine schmutzabweisende Schicht mit speziellen Beschichtungen oder Zusatzstoffen enthält, die das Anhaften von Aufklebern erschwert. Verwenden Sie deshalb Entfettungstücher (= diese sind bereits im Lieferumfang Ihres Aufklebers enthalten), die bei dieser Art von Farbe helfen, damit der Aufkleber gut haftet. Diese enthalten 70%igen Isopropylalkohol, der unsichtbare Schmutzreste entfernt.

Mittel, die beim Entfetten vermieden werden sollten:

  1. Produkte, die Zitrone enthalten (lösen den Kleber des Aufklebers nach einiger Zeit auf)
  2. Glassex oder Benzol (der Aufkleber haftet nicht. Diese hinterlassen eine Fett- oder Silikonschicht, die verhindert, dass der Aufkleber richtig haftet.
  3. Mittel, die Waschbenzin enthalten. Testbenzin ist eine fettige Substanz und eignet sich nicht zum Entfetten (der Aufkleber haftet nicht)
  4. Aggressive Mittel (können die Oberfläche beschädigen)
Wie den Aufkleber wieder entfernen?

Erwärmen Sie den Aufkleber mit einem Haartrockner (dadurch wird der Kleber wieder flexibel) und ziehen Sie ihn vorsichtig und langsam nach und nach ab. Jeder Bereich muss immer gut erwärmt werden. Je nach Untergrund oder Qualit t der gestrichenen Oberfläche lässt sich der Aufkleber leichter entfernen. Je länger sich der Aufkleber auf einer Oberfl che befindet, desto fester haftet er.



VERSAND & RÜCKSENDUNG

Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Ja, informieren Sie uns erst via e-mail über die Rücksendung. Sie haben 14 Tage Zeit nach Erhalt Ihrer Bestellung um vom Ankauf zurückzutreten. 
Outlet Produkte oder Produkte in Förderung können weder zurückgesandt noch umgetauscht werden.

Schicken Sie den unbenützten Artikel in seiner unbeschädigten Originalverpackung zu
Groovy Magnets
Van Lissumstraat 97b
2100 Deurne
Belgien

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Paket ausreichend frankiert ist, und fügen Sie ein Schreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, Ihrer Kontonummer (IBAN- und SWIFT-Code) bei. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung werden wir Ihnen die Ankaufsumme innerhalb von 14 Tagen rückerstatten.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Falls Sie über einen Ankauf zweifeln, können Sie uns jederzeit um Rat fragen oder eine Mustermappe bestellen.

Fragen und Anregungen: kontaktieren Sie uns unter info@groovymagnets.com

In welche Länder versendet Groovy Magnets und was ist die Lieferzeit?

Produkte auf Lager werden innerhalb von 1-2 Tagen versandfertig gemacht und aus Antwerpen (Belgien) abgeschickt. Sie erhalten eine Sendungsnummer mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Verfolgen Sie Ihre Sendung auf diesem Link.

Die von bpost angekündigten Liefertermine finden Sie hier:

Belgien

1-2 Arbeitstage
Die Niederlande, Luxemburg 2-3 Arbeitstage
Österreich, Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Hongkong, Irland, Italien, Lettland, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten

3-6 Arbeitstage

Australien, Brasilien, Bulgarien, Costa Rica, Hongkong, Island, Indien, Japan, Kanada, Neu-Kaledonien, Neuseeland, Russland, Singapur, Südafrika, Südkorea, Uruguay, Venezuela 7-15 Arbeitstage
Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung bei uns abholen. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch, dann können wir direkt sehen, ob die gewünschten Artikel auf Lager sind und sie für Sie bereitstellen. Abholen können Sie von Montag bis Freitag von 10:00 bis 16:00.

Groovy Magnets
Van Lissumstraat 97b
2100 Deurne
Belgien

Tel: +32 3 288 74 45

Muss ich außerhalb der EU zusätzliche Steuern zahlen?

Wir versenden die Pakete mit unserem Versandpartner Bpost mit Track & Trace Link. Die Pakete werden mit einer Rechnung und einer unterschriebenen Zollerklärung von uns begleitet. Dennoch können die Waren beim Zoll zurückgehalten werden, und die Pakete können von lokalen Steuern und Abgaben betroffen sein, wofür wir nicht verantwortlich gemacht werden können.

Mein Produkt ist beschädigt, was nun?

Manchmal kann es vorkommen, dass ein Paket auf dem Weg zu seinem Bestimmungsort beschädigt wird. Bitte zögere nicht, uns zu informieren. Bitte sende uns einige Fotos des beschädigten Pakets + des Strichcodes auf dem Versandaufkleber. Kontaktiere uns unter info@groovymagnets.com und wir werden dir gerne helfen.



ZAHLUNG & RECHNUNGSSTELLUNG

Wie kann ich bezahlen?

Sie können mit MasterCard, Visa, Bancontact/Mister Cash, Maestro, Ideal, PayPal en Bank Transfer bezahlen.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Sie erhalten nach Ihrer Bestellung immer automatisch eine Rechnung per E-Mail. Haben Sie eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer? Füllen Sie es dann unbedingt aus, damit es auf der Rechnung aufgeführt wird.

Sie haben eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und möchten eine Rechnung erhalten?

Das ist möglich! Geben Sie einfach Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer in unserem Webshop ein und wir senden Ihnen nach der Bestellung automatisch eine Rechnung an Ihr Postfach.

Wie löse ich meinen Rabattcode ein?

Geben Sie Ihren Rabattcode in das Feld "Promo Code" im Warenkorb ein. Der Rabattbetrag wird dann automatisch von Ihrem Einkauf abgezogen.
(Der Rabattcode gilt nicht für Outlet-Produkte).



ÜBERGREIFENDE FRAGEN

Haben Sie ein Ladengeschäft?

Wir haben nur einen Webshop. Eine Auswahl unserer Produkte finden Sie in unseren verschiedenen Verkaufsstellen. Wenn Sie das Material fühlen und testen möchten, können Sie bei uns kostenlose Muster anfordern. Wir berechnen nur die Versandkosten.                                           

Was "stimmt nicht" mit den Produkten in der outlet?

Es kommt vor, dass ein Produkt nach der Fertigstellung nicht 100%ig perfekt ist. Um Abfall zu vermeiden, bieten wir diese Artikel zu einem reduzierten Preis an. Es geht um ästhetische Mängel, die mit bloßem Auge kaum sichtbar bis fast unsichtbar sind. Das kann von kleinen Kratzern auf einem Stück Tapete bis hin zu einem unvollkommen pulverbeschichteten Wandregal reichen.


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